酷學網推會員服務，探索跨業(yè)務線O2O

　　多知網3月10日消息，今日，新東方在線旗下視頻直播網站酷學網宣布推出會員服務，并將在新東方體系內首次嘗試跨業(yè)務線O2O，整合其內部線上線下資源。

　　據酷學網負責人張楓介紹，酷學網的用戶多停留在注冊和領取免費課環(huán)節(jié)。但另一方面，由于用戶對課程有效期及課程購買優(yōu)惠券等的訴求一直存在，這就促使著酷學去做一個互聯(lián)網+教育的結合探索。“于是就有了現在這樣一個更偏互聯(lián)網模式的、能把直播課內容和產品服務一起打包的會員服務”張楓表示。

　　此前酷學網在15年底推出了99元VIP包年服務，并且于近日升級了其會員體系，于近日推出99元/399元包年VIP/SVIP會員服務。

　　與普通學員相比，VIP/SVIP會員享有超過1000小時/2000小時精品回放、1200元酷學網代金券、30天/100天回放時長，SVIP會員還更可以獲得9折購課折扣、每日5分鐘新東方名師音頻推送專屬課程、專屬QQ群&微信群&真人助教一對一社群服務、微信&QQ開課提醒、生日福利等。

　　張楓稱，此次推出會員服務，主要是希望借此對將用戶分層（免費—收費—高收費），以逐步將權益開放給不同層級的用戶，拋棄之前只有一條腿走路的方式。

　　未來，酷學網會引進”手游“”秀場“等玩法，開發(fā)除點贊，送花外的會員專享道具，引入其他單項會員服務。另外，酷學還計劃引入與線下學校的合作，打通周邊及新東方集團內部有效資源，如和前途出國、大愚圖書等建立合作，會員可獲得優(yōu)惠券到線下學校購買面授班課程以及大愚圖書等。

　　張楓表示，未來酷學有可能會為新東方各個子公司及分支業(yè)務的老師建一個專區(qū)，讓他們在酷學上開課。

　　從去年年末到今年，互聯(lián)網教育公司正在做越來越多的變現探索。其中，會員服務是互聯(lián)網教育公司在探索變現的常用方式，新東方酷學本身有的加入會員服務后，新東方酷學形成了會員費+老師班課的小額大量收費加上大額少量收費的新架構，但是如何從小額大量的會員制收費變成學生在酷學選擇大客單價的產品，也是接下來需要思考的問題。（多知網 馮瑋）