多知名師訪談之鄒建章：好老師要善于拋出問題

       編者注：他們?yōu)楹文軌虺蔀楦鱾€(gè)領(lǐng)域的頂級(jí)名師？在教學(xué)教法和職業(yè)規(guī)劃等方面有哪些心得？《多知名師訪談》就是希望得到這些問題的答案而設(shè)立。我們會(huì)定期拜訪各領(lǐng)域的頂級(jí)名師，探討教學(xué)相關(guān)問題，以期對(duì)后來者有所啟發(fā)和幫助。

       鄒建章：好老師要善于拋出問題

       他曾為某省級(jí)檢察院檢察長(zhǎng)秘書，仕途坦途卻轉(zhuǎn)投教育培訓(xùn)界；他廣受學(xué)生歡迎——在YY公開課實(shí)現(xiàn)9100人在線，創(chuàng)YY公開課最高在線紀(jì)錄；他曾是眾合教育、萬國(guó)教育的核心成員，目前淡出管理，投身在線教育創(chuàng)業(yè)……他是名師鄒建章，司考培訓(xùn)圈最有代表性的老師之一。6月28日，在北京理工大學(xué)附近的一家咖啡館，鄒建章向多知網(wǎng)分享了他的教研理念，并暢談對(duì)在線教育等問題的理解。

       “最好的老師是善于提問的老師”

        多知網(wǎng)：一次公開課能創(chuàng)下一個(gè)記錄，說明你很受學(xué)生歡迎，請(qǐng)談一下你在授課方面的訣竅吧。

        鄒建章：訣竅談不上。不同學(xué)科甚至不同年齡段的老師，對(duì)授課都會(huì)有自己的體會(huì)，我就談點(diǎn)自己的體會(huì)吧。

       我注意到大部分的同學(xué)都反映，看完書后記不住。這個(gè)問題也曾長(zhǎng)期困擾我，為什么記不住？這絕不是英語學(xué)習(xí)中的什么記憶方法問題，而是理解方法問題。為了找到原因，我甚至閱讀了德國(guó)哲學(xué)大師伽達(dá)默爾的《真理與方法》，一本專門研究理解規(guī)律的書。

        不僅學(xué)生看書記不住，我想每個(gè)人都會(huì)有這樣的閱讀體驗(yàn)。特別是需要參加考試的時(shí)候，這種糟糕的閱讀體驗(yàn)會(huì)強(qiáng)烈伴隨著每個(gè)人，糟糕到每個(gè)人都會(huì)懷疑自己的記憶力。

        我還注意到一個(gè)現(xiàn)象，凡是我因?yàn)槟骋粋€(gè)問題不明白，去查閱各種資料的時(shí)候，獲得的知識(shí)大都能牢牢地記住，不但能記住，還能有一些自己的看法。

        我用一篇微博短文表達(dá)了我的方法論：讀書方法的核心是你要有明確的訴求。而有訴求的前提是，你知道你不知道什么；你知道你不懂什么；你知道你不會(huì)什么。如果不知道，讀書就沒有訴求，所以就沒有收獲。確定了自己的訴求，方法就不重要了。

       讀書如此，授課同樣如此。一旦學(xué)生有了明確的訴求，就會(huì)設(shè)法弄明白這個(gè)問題，不管是詢問老師，還是自己翻書，得到答案后一般都會(huì)記得很牢，都會(huì)有一種獲得感。

        只有能給學(xué)生強(qiáng)烈“獲得感”的老師，才會(huì)受到學(xué)生的歡迎。

        多知網(wǎng)：怎樣才能引發(fā)學(xué)生的訴求，讓學(xué)生有強(qiáng)烈的“獲得感”，從而掌握知識(shí)？

        鄒建章：一流的老師不僅需要扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，流利的語言表達(dá)，還必須了解學(xué)生，知道學(xué)生不知道什么，知道學(xué)生哪些問題自學(xué)解決不了。

        學(xué)生最大的問題是沒有問題。他們既無法發(fā)現(xiàn)問題，也無法提出問題。所以一個(gè)好的老師，其實(shí)就是善于提問的老師。

       每一個(gè)概念或理論，總是為描述或者解決問題才提出的，所以學(xué)習(xí)的過程必須還原到概念或者理論產(chǎn)生的本身，即問題。只有在解決問題的過程中，才能深刻的掌握概念和知識(shí)。所以我上課一般總是從問題入手，在問題的分析中，去展示概念和知識(shí)。學(xué)生則會(huì)在問題的解決中，去體驗(yàn)掌握知識(shí)的獲得感。

        多知網(wǎng)：啟發(fā)式教學(xué)。

        鄒建章：準(zhǔn)確的表述叫提問式教學(xué)。

      “不少老師要一年才能轉(zhuǎn)換思路”

        多知網(wǎng)：談?wù)劼殬I(yè)規(guī)劃吧，不少老師都有這方面的困惑，您進(jìn)入過司法體系，為什么放棄仕途？

        鄒建章：職業(yè)規(guī)劃談不上，人生偶然的因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性的規(guī)劃。做領(lǐng)導(dǎo)秘書的體驗(yàn)，不但顛覆了我早期對(duì)體制內(nèi)生活的想象，也使我提前知道了未來生活的狀態(tài)。我想要一些不一樣的生活，我想要一些我現(xiàn)在不知道的生活。

        早在2001年我就開始關(guān)注并且研究司法考試，在一篇介紹日本司法考試制度的資料中，我注意到日本有所謂的雙學(xué)?，F(xiàn)象，即白天在大學(xué)上課，晚上參加輔導(dǎo)班。那時(shí)我意識(shí)到，未來中國(guó)的法科學(xué)生會(huì)和日本的法科學(xué)生一樣上雙學(xué)校，而司法考試輔導(dǎo)業(yè)一定會(huì)有一個(gè)爆發(fā)。所以2004年初一些機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)我的時(shí)候，就接受了。

       多知網(wǎng)：司考領(lǐng)域很多教師都是兼職，像您這樣全職投入的并不多。

       鄒建章：是的，這個(gè)行業(yè)的核心教師基本上是大學(xué)教師。這可能和司法考試輔導(dǎo)對(duì)專業(yè)要求比較高有關(guān)系?？傮w來講，司法考試是一個(gè)小眾培訓(xùn)市場(chǎng)，也容納不了太多的全職老師。一邊在大學(xué)教書，一邊給司法考試授課，對(duì)于絕大多數(shù)老師，特別是青年教師來說，是個(gè)不錯(cuò)的規(guī)劃。

        司法考試機(jī)構(gòu)是否夠大的標(biāo)志之一，就是是否有全職教師。比如眾合、萬國(guó)等都會(huì)有一些全職老師，或者準(zhǔn)全職教師。只有教師職業(yè)化，才能保證授課的專業(yè)化。

        一些大學(xué)的優(yōu)秀教師，在司法考試輔導(dǎo)界同樣很優(yōu)秀，也有一些大學(xué)的優(yōu)秀教師，甚至博導(dǎo)，在司考圈并不受歡迎。

        多知網(wǎng)：為什么？

        鄒建章：大學(xué)里，講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)往往需要旁征博引，國(guó)際國(guó)內(nèi)，歷史地理，要的是廣度；而司法考試授課，必須嚴(yán)格受到司法考試大綱的嚴(yán)格限制。不考的內(nèi)容肯定不能講。另一方面，做老師要非常熟悉真題，大學(xué)老師這塊普遍薄弱。兼職的大學(xué)老師，完成這個(gè)過渡期一般需要一年的時(shí)間。

        多知網(wǎng)：但在多數(shù)人眼里，對(duì)大學(xué)老師的認(rèn)知度更高。

        鄒建章：也不一定。去年我應(yīng)邀去一個(gè)律所講授法律思維課，律所幾十個(gè)年輕律師幾乎都認(rèn)識(shí)我，這一點(diǎn)在大學(xué)教書很難做到。

       大學(xué)老師代課的班級(jí)比較少，學(xué)生總?cè)藬?shù)一般只有幾百人，而司法考試的輔導(dǎo)老師時(shí)常會(huì)面對(duì)數(shù)十個(gè)班級(jí)，數(shù)千學(xué)生，一些一線老師甚至?xí)鎸?duì)上萬的面授學(xué)生。司考名師經(jīng)常是講完一個(gè)城市，馬上飛另一個(gè)城市。在這樣的背景下，授課老師和學(xué)生有質(zhì)量的接觸很少。

        司考輔導(dǎo)老師可能是法律圈坐飛機(jī)最多的一個(gè)群體。我曾經(jīng)開玩笑，航空公司會(huì)員卡的等級(jí)，就是司法考試輔導(dǎo)老師的等級(jí)。一個(gè)頂級(jí)老師，一般應(yīng)有兩家航空公司的金卡。

      “普通老師很難享受在線教育的紅利”

       多知網(wǎng)：最近網(wǎng)絡(luò)教育非?；鸨?，您在YY上那次講座也很成功，怎么看現(xiàn)在的在線教育？

       鄒建章：目前網(wǎng)絡(luò)教育是一個(gè)超級(jí)火熱的話題。但我并不看好目前絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)教育的本質(zhì)是教育，而非網(wǎng)絡(luò)。所以我更看好有網(wǎng)下知名教育機(jī)構(gòu)背景，并有網(wǎng)校建設(shè)背景的創(chuàng)業(yè)者。

        多知網(wǎng)：在線平臺(tái)的付費(fèi)是個(gè)頭疼的難題，YY最近也推出了一個(gè)雅思700聯(lián)運(yùn)頻道做收費(fèi)的嘗試。如果付費(fèi)習(xí)慣慢慢養(yǎng)成，在線教育可以一對(duì)N，是不是意味著老師收入會(huì)大幅提升？

       鄒建章：這個(gè)很難說。我那次免費(fèi)公開課講了大約100分鐘，最高并發(fā)在線9000多人。如果提前能好好宣傳一下的話，這個(gè)數(shù)字到兩三萬是沒有問題的，如果每人能收100塊，一次課就是兩三百萬的收入，那一年就不用做別的了（笑）。

       問題是一旦涉及到收費(fèi)，就有許多復(fù)雜的問題。十年來，我一直在探索研究網(wǎng)絡(luò)教育的商業(yè)化問題，積累了大量心得體會(huì)。如果失業(yè)的話，網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)業(yè)投資如此火爆，找一家風(fēng)投公司，做網(wǎng)絡(luò)教育項(xiàng)目的投資總監(jiān)應(yīng)該是合格的（笑）。

        一旦網(wǎng)絡(luò)教育真的成功了，學(xué)生也只愿意為最好的老師付費(fèi)。面授班有人數(shù)限制，但網(wǎng)絡(luò)沒有，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域TOP1老師會(huì)活的舒服，第二名未必能有多少市場(chǎng)。所以普通老師主要還是要做面授，很難享受到在線教育的紅利。

        多知網(wǎng)：您曾負(fù)責(zé)過眾合、萬國(guó)的網(wǎng)校，相比面授，網(wǎng)校凈利率很高，但傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)普遍不太上心，為什么？

        鄒建章：不是不上心，是做不大。很多機(jī)構(gòu)把面授班的課錄成視頻，堆砌在網(wǎng)上，所以成本低。問題是這些的授課模式，很難做大。

       面授和網(wǎng)授并行十多年了，我研究過多家教育機(jī)構(gòu)，網(wǎng)授營(yíng)業(yè)額和面授遠(yuǎn)不在一個(gè)臺(tái)階。而且也沒有一家網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)在過去的十年真正取得爆發(fā)式增長(zhǎng)。當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品上市十年以上，仍然無法取得爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)候，問題的癥結(jié)就在產(chǎn)品本身了。目前我沒有看到一家讓人眼前一亮的網(wǎng)絡(luò)教育模式或者網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品。（多知網(wǎng) Andy）