騰訊、字節(jié)、作業(yè)幫：開燈！

　　來源|多知網(wǎng)

　　文|馮瑋

　　圖片來源|Pexels

　　《一千零一夜》里，因?yàn)闊羯竦拇嬖冢尠⒗〉挠蜔舫蔀榭梢詫?shí)現(xiàn)一切愿望的神燈。

　　但在童話之外，一盞燈的可能性卻在不到半年的時(shí)間內(nèi)被持續(xù)拉高：先是2020年10月，字節(jié)跳動旗下大力教育推出首款智能硬件產(chǎn)品“大力智能作業(yè)燈”;今年3月，騰訊教育也官宣了新品“AILA智能作業(yè)燈”。

　　參與到“開燈大戰(zhàn)”的不止于字節(jié)跳動與騰訊兩家。

　　多知網(wǎng)獨(dú)家了解，作業(yè)幫內(nèi)部正在孵化智能學(xué)習(xí)燈，學(xué)習(xí)指令為“小幫，小幫”。此外，另有兩家互聯(lián)網(wǎng)頭部機(jī)構(gòu)正醞釀造燈計(jì)劃；互聯(lián)網(wǎng)及教育機(jī)構(gòu)外，市場上還已經(jīng)出現(xiàn)了類似的山寨臺燈在電商等平臺發(fā)售。投放智能作業(yè)燈的公司或許并不只在硬件本身的盈利上——造燈是承接教育內(nèi)容的硬件之一，是一種流量玩法，也是在構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)的企業(yè)中不能舍棄的一種加碼。

　　但無論是作業(yè)燈還是其他智能教育硬件產(chǎn)品，在家庭場景下顯然還有很長的路要走。

　　01

　　燈下流量戰(zhàn)

　　戰(zhàn)爭是忽然打響的。

　　這種現(xiàn)象背后的邏輯在于，許多曾經(jīng)跑得很快的互聯(lián)網(wǎng)公司的流量增長都到了瓶頸期，其中教育行業(yè)正處于向場景化扎深扎透的關(guān)鍵階段——聚焦在書桌上的作業(yè)燈，也順理成章地成為了搶占線下家庭場景的關(guān)鍵流量入口。賽場上的參與者還不算多，但字節(jié)跳動與騰訊已經(jīng)分別代表了造燈的兩種邏輯。

　　騰訊做燈，是切入外部合作的關(guān)鍵一環(huán)。

　　“智能教育硬件是智慧教育的關(guān)鍵入口。長期來看，智能教育硬件產(chǎn)品將成為重要的教育基礎(chǔ)設(shè)施，加速內(nèi)容、軟件、硬件為一體的智慧教育新生態(tài)的形成”，騰訊智能產(chǎn)品副總裁、騰訊教育副總裁李學(xué)朝曾指出。

　　騰訊的策略在于堅(jiān)持找到合作方，多方在切中場景和找到需求后共同發(fā)力。

　　多知網(wǎng)了解到，騰訊去年已在企業(yè)微信的教育版本上進(jìn)行鋪量，今年也是要利用這個軟件構(gòu)建生態(tài)。

　　以AILA智能作業(yè)燈為例，在為用戶提供價(jià)值的同時(shí)，騰訊教育生態(tài)也借由智能作業(yè)燈入口，把不同領(lǐng)域的B端機(jī)構(gòu)進(jìn)行連接：“我們希望把內(nèi)容開放給出版社、家校管理、合作伙伴、機(jī)構(gòu)，這樣在一個書桌上就擁有了連接課堂、連接學(xué)習(xí)的能力”，李學(xué)朝曾表示。

　　字節(jié)跳動做燈，是以硬件為基礎(chǔ)的“+”。

　　字節(jié)跳動做燈，是有先發(fā)優(yōu)勢的。

　　在技術(shù)上，字節(jié)跳動是最早利用人工智能算法且成功商業(yè)化的公司，在人工智能技術(shù)和人才儲備上都有一定的經(jīng)驗(yàn)；在時(shí)間上，作為較早發(fā)布產(chǎn)品的公司也更早一步進(jìn)入市場。對于造燈本身，大力智能團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陽陸育希望將軟硬件打通、將孩子的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)打通：“當(dāng)家庭教育足夠滲透之后,不排除未來連接到學(xué)校。”

　　陽陸育曾表示，硬件本身不盈利，是虧錢的。

　　“我相信未來在后續(xù)服務(wù)當(dāng)中是可以盈利的。”

　　“普通日常簡單的問題由免費(fèi)的功能實(shí)現(xiàn),未來有難的、需要提供專門服務(wù)的地方，我們提供收費(fèi)的服務(wù)，也不排除我們跟其他的產(chǎn)品結(jié)合起來。”

　　作業(yè)幫做燈，或許是硬件矩陣的代表。

　　多知網(wǎng)觀察作業(yè)幫臺燈的草圖發(fā)現(xiàn)，智能作業(yè)燈與大力神燈、騰訊的產(chǎn)品形態(tài)十分相似。除專業(yè)的護(hù)眼照明設(shè)備外，還會有作業(yè)批改、指讀、查詞、搜題、語音通話等功能。但作業(yè)幫此前已推出過硬件產(chǎn)品“拍照搜題、錯題解析、一鍵打印”為支撐點(diǎn)的教育硬件產(chǎn)品“喵喵機(jī)”。

　　2020年6月，作業(yè)幫完成7.5億美元融資后，CEO侯建彬在內(nèi)部提出了“一橫一縱”戰(zhàn)略，核心是以70%的精力專注在K12雙師大班課上，橫向是擴(kuò)充班課細(xì)分品類，包括教材、硬件等更加細(xì)分的賽道;縱向則是拓展到低幼、大學(xué)階段，延長用戶生命周期。

　　“所以大家看到的一定不是硬件產(chǎn)品的利潤，他們看得還是生態(tài)中的一個連續(xù)性。但燈首先要好，在此基礎(chǔ)上誰的價(jià)格更低也會更受關(guān)注。”某從業(yè)者表示。

　　在未來當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化比較明顯時(shí)，價(jià)格戰(zhàn)一定會相應(yīng)出現(xiàn)。目前大力神燈定價(jià)799元(京東官方商城699元)起，騰訊AILA定位在1499元，已經(jīng)有較為明顯的差異，高價(jià)者如何將高額部分的差異化服務(wù)凸顯就顯得更為重要。

　　與此同時(shí)，低價(jià)的優(yōu)質(zhì)燈本身，或許也是打通下沉市場的另一種可能性。

　　02

　　硬件叩得響家庭大門么?

　　智能教育硬件想要真正融入家庭場景本身，并不是現(xiàn)在的玩法。

　　更早前的代表主要以大屏為主，如電視和學(xué)習(xí)機(jī)。

　　早在2015年4月，創(chuàng)維集團(tuán)全資子公司酷開發(fā)布的型號為A43的智能電視里就已內(nèi)置早教、K12、少兒英語、職業(yè)教育等教育內(nèi)容。當(dāng)時(shí)入駐的教育機(jī)構(gòu)包括好未來、培生、新航道、華圖教育、鯊魚公園、學(xué)大教育等錄播課程。同一時(shí)期，樂視、海信也提出過關(guān)于客廳教育的設(shè)想，不僅是樂視，也并不局限于電視機(jī)領(lǐng)域，幾年間教育企業(yè)及智能硬件企業(yè)一直在向客廳或者家庭教育中推廣產(chǎn)品。前樂視CEO梁軍在離開樂視14個月即2019年推出了教育一體機(jī)，其后市場上也先后出現(xiàn)過不少類似的電視產(chǎn)品和學(xué)習(xí)機(jī)，但都未激起市場的水花。

　　尤其是大屏產(chǎn)品，似乎到目前都沒有得到市場的真正接受，僅成本層面就有供應(yīng)鏈較長，產(chǎn)品投入成本高昂，其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于小屏類產(chǎn)品的問題。

　　除此之外，由于市面大多教育產(chǎn)品都以iPad、手機(jī)等載體為輸出平臺，也導(dǎo)致大屏在長期內(nèi)并沒有得到發(fā)展的空間；教育機(jī)構(gòu)拓展用戶雖然很猛，但大多局限于電話銷售和預(yù)約試聽課等內(nèi)容，對于硬件產(chǎn)品的市場推廣手段上，顯然比較陌生。這些一定程度上也是新出現(xiàn)的產(chǎn)品形態(tài)會遇到的問題。

　　2019年曾有從業(yè)者分析，整個市場對大屏教育硬件產(chǎn)品的接受時(shí)期需要一年左右，但直到2021年開始，仍沒有看到一家大屏產(chǎn)品一騎絕塵。相反的是，小屏、更輕巧靈活的智能硬件產(chǎn)品正在快速搶灘家庭場景。比較典型的代表如故事機(jī)、兒童手機(jī)、小天才兒童手表、詞典筆和智能作業(yè)燈等產(chǎn)品。

　　據(jù)IDC《中國可穿戴設(shè)備市場季度跟蹤報(bào)告，2020年第四季度》顯示，2020年第四季度中國可穿戴設(shè)備市場出貨量為3026萬臺，同比增長7.7%。在華為、小米、蘋果、OPPO下的第五名，即步步高旗下的小天才兒童手表，依然穩(wěn)居兒童手表市場首位。

　　網(wǎng)易有道2020年12月份發(fā)布了最新學(xué)習(xí)智能硬件“網(wǎng)易有道詞典筆 3”。網(wǎng)易有道 CEO 周楓認(rèn)為，“智能硬件的基本邏輯就是不斷覆蓋新的業(yè)務(wù)場景。”網(wǎng)易有道的智能學(xué)習(xí)硬件在2020財(cái)年Q3貢獻(xiàn)收入1.63億元，已成為網(wǎng)易有道的第二大營收來源。周楓表示，“長期來看，硬件肯定可以成為流量入口，這也是那么多公司都對硬件有興趣的原因。”

　　當(dāng)越來越多基于家庭場景的更加輕便的教育硬件產(chǎn)品出現(xiàn)，一方面證明它已然成為一個充滿想象力的市場；另一方面在于，市場上還沒有絕對的領(lǐng)先品牌。

　　燈的可能性也在于此。但由于還在早期，所以問題也還是很多。

　　從用戶提問來看，家長的擔(dān)憂主要體現(xiàn)在幾個方面：會不會養(yǎng)成學(xué)習(xí)的惰性 / 依賴性?會不會寫作業(yè)不專心?會不會雞肋?是不是相當(dāng)于不能玩游戲的手機(jī)?……

　　從評論來看，這臺智能燈確實(shí)滿足了部分學(xué)生做作業(yè)、家長輔導(dǎo)作業(yè)的需求。“孩子放學(xué)自覺查看作業(yè),設(shè)置作業(yè)完成時(shí)間，寫完拍給大力檢查，不會的題目也會問大力。”

　　產(chǎn)品成功的關(guān)鍵最終，還是在于是否真的貼合了學(xué)生的真實(shí)需求。

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　　本文作者：馮瑋

　　微信編輯：姚逸婧