志愿填報變現(xiàn)，培訓機構拼師資、數(shù)據(jù)的第二戰(zhàn)場

　　?文|黎珊

　　上周高考正式結束，對于很多k12培訓機構而言，這一波考生業(yè)務就此結束。但對于另外一部分機構，可能他們的商機才剛剛開始。志愿填報，是940萬高考考生結束后的強烈需求。而完成整個環(huán)節(jié)，考生需要依次完成：估分、查詢分數(shù)線、填報志愿等環(huán)節(jié)。

　　估分環(huán)節(jié)，市場上的產(chǎn)品大多免費。這個環(huán)節(jié)拼的是速度和正確率，看哪一家機構可以在第一時間收集到真題，完成解答，核對，上傳。它存在的意義更多是充當爆發(fā)性強的引流產(chǎn)品。高考結束后，百度教育推出的智能估分系統(tǒng)僅上線1小時，訪問量就超過了1800萬。

　　當估分這個前端產(chǎn)品吸引來大量的流量，接下來，就開始了一場轉化之戰(zhàn)。至于如何實現(xiàn)付費轉化，各家機構的方式不盡相同。

　　估分的流量轉化戰(zhàn)，有三種打法

　　填報志愿服務按時間順序可包含：一、職業(yè)測評、職業(yè)規(guī)劃；二、專業(yè)選擇；三、模擬填報、以預估分來擬定方案；四、估分填報、縮小范圍；五、查分后完成填報；六、網(wǎng)上提交和最終錄取。

　　“難點在于數(shù)據(jù)整理，每年會收集到很多數(shù)據(jù)，最后通過這些數(shù)據(jù)預測各省市的批次線，數(shù)據(jù)的批量化處理是核心門檻。”高考派負責人黃榮明說。

　　不同于估分環(huán)節(jié)的“拼速度”，高考志愿填報環(huán)節(jié)，拼的是“專家”和“數(shù)據(jù)”，是的高考填報志愿產(chǎn)品呈現(xiàn)出不同業(yè)態(tài)。

　　高考志愿填報服務周期短，為期一個半月。從每年6月1日開始，6月15日開始出現(xiàn)高峰，巔峰期是6月22日-6月25日，之后下滑，6月30日降到比較低的水平， 7月15日完結。

　　第一類：作為科技公司的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，主要靠“數(shù)據(jù)”

　　人工智能企業(yè)iPIN CEO楊洋告訴多知，“志愿填報，因為涉及到大量計算，不是人類可以獨立完成的事。人類可以總結經(jīng)驗，但做優(yōu)化算法，從眾多填報可能性中找到最優(yōu)方案，是很難的?！?/p>

　　iPIN利用自身的商業(yè)語言理解和智能信息分析能力，針對不同領域的商業(yè)場景開發(fā)了AI +模塊。

　　在教育領域，目前，iPIN的獨家數(shù)據(jù)包含有有全國2000多所大學，10萬多個院系的詳細就業(yè)數(shù)據(jù)。

　　同時，提供了免費和增值服務，增值服務可以讓考生查看到更多獨家數(shù)據(jù)。iPIN平臺是開放的，“其實也會有一些專家和機構使用我們的數(shù)據(jù)。”

　　在去年的高考考后服務期間，iPIN“完美志愿”的獨立用戶達394萬，“今年的高峰期還沒有來，但目前來看，比去年會有所增值?！?/p>

　　楊洋表示，“其實高考填報志愿作為已經(jīng)比較成熟，接下來iPIN會進一步延伸教育領域的場景?！毕蛳卵由斓礁咧腥?，以課程規(guī)劃的為主的職業(yè)規(guī)劃支持；向上延伸到大學四年的職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　第二類：作為咨詢公司的一項周期性咨詢產(chǎn)品，主要靠“專家”

　　以職業(yè)規(guī)劃為主的咨詢類公司，也推出了高考志愿填報服務?！白鳛橐豁椂讨芷诜?，每年6月份這項服務需求暴增?！币晃粡氖侣殬I(yè)生涯規(guī)劃多年的咨詢師告訴多知。

　　咨詢的費用根據(jù)咨詢業(yè)務的不同區(qū)分，選擇的服務項目越多，收費越高。

　　這也催生了高考填報志愿規(guī)劃師的培訓業(yè)務，“各院校、高中、咨詢機構、留學機構目前都急需這方面的人才，”這位規(guī)劃師說，對于填報志愿規(guī)劃師的培訓更多的是學習志愿填報技法，以及數(shù)據(jù)使用方法，“數(shù)據(jù)一般通過購買的方式獲得?！?/p>

　　第三類：作為教培機構的輔助性考生服務產(chǎn)品

　　教培機構可能整合了以上兩種資源。以高考派為例，站在服務考生的角度，高考派的服務內容貫穿了學生從前期的估分到后期的填報志愿的整個過程。

　　進入高考派APP，提供的基礎查詢功能是免費的。在答疑板塊里，請教不同的老師會收取幾元到幾十元的費用。除此之外，還提供了專家一對一服務，包括高考志愿填報一對一、自主招生加分一對一、港澳院校申請一對一。

　　高考派創(chuàng)始人黃榮明介紹，一方面，考后服務的需求比較集中，在線上做成系統(tǒng)可以覆蓋更多用戶；另一方面，一對一咨詢服務，服務周期相對較長，可以提高服務質量，但老師在周期內可以服務的數(shù)量是有限的，“我們未來的方向是擴大咨詢教師團隊和服務流程的標準化?！?/p>

　　“但市場是魚龍混雜的。”有行業(yè)人士看到，在志愿填報規(guī)劃中，有些專家依賴的信息，很大程度上屬于個人的“偏見”，會誤導學生。在短時間內周期性爆發(fā)的咨詢服務市場，容易出現(xiàn)“冒充的專家”和“不可靠的數(shù)據(jù)”，利用學生的剛需“大撈一筆”。

　　目前，市面上的高考填報志愿客單價，從2000元到50000元不等。

　　在付費服務項目上，考生們的態(tài)度各不相同。選擇人工咨詢的考生表示，“有老師會覺得更有幫助”；傾向的人工智能搜索的考生說，“我主要想了解到靠譜的院校信息，決策方面自己可以把握”；也有考生表示，這兩種都會選擇，表示“會為了目的不擇手段”。

　　跨界玩家加入，或因新高考政策帶來的利好

　　新高考改革，讓志愿填報業(yè)務有了更深遠的意義。

　　2014年國務院發(fā)布《關于深化考試招生制度改革的實施意見》，啟動上海、浙江高考綜合改革試點。在改革內容中，新高考的考錄方式，從原來的“選學?！弊?yōu)椤斑x專業(yè)+學校”；新實行的“3+3”考試，選考的三門科目不僅有必考題，還有加試題。

　　這就意味著，學生在高一就要開始進行課程規(guī)劃，以及相應的職業(yè)規(guī)劃。

　　新的實施意見給志愿填報服務帶來了更多的增長空間，或許也將給這個業(yè)態(tài)帶來了一些新的可能。

　　事實上，關于高考這一舉國盛事的商機，本也不應該隨著考試結束就此戛然而止。這第二戰(zhàn)場里，應聲而來的玩家不僅僅奔著這短時間里的一次生意，或許考慮更多的是，在銜接考生志愿需求以及職業(yè)需求的同時，接下來可以做的事情還有更多可能性。（多知網(wǎng) 黎珊）