退費完成后,最晚于8月6日宣布對全體家長的補償方案

豆神教育:將于8月15日前完成全部退費工作,大語文、美育等線上線下課程正常經(jīng)營

2021-08-01 20:04:54發(fā)布     來源:多知網(wǎng)    作者:Miracle  

  多知網(wǎng)8月1日消息,豆神教育發(fā)布《關(guān)于“跑路”、退費、欠薪等事件說明》,表示,7月29日,籌措的應(yīng)對資金已到賬,退費排隊問題即刻開始大量解決,將于8月15日前完成此前堆積的全部退費工作。另外,31日,人力資源部開始陸續(xù)通知全體在職、離職員工一周內(nèi)完成補發(fā)工作。其中離職員工需要辦理離職證明等手續(xù)的,也將于一周內(nèi)全部辦理完畢。

  《關(guān)于“跑路”、退費、欠薪等事件說明》原文如下:

  因我公司管理問題,從撤校開始,引發(fā)了撤校--恐慌--退費--欠薪--更恐慌--再退費等一系列重大問題。公司全體管理層特此向受到影響的學生、家長、教職員工誠摯道歉。

  7月29日,籌措的應(yīng)對資金已到賬,退費排隊問題即刻開始大量解決,將于8月15日前完成此前堆積的全部退費工作。  

  7月31日,人力資源部開始陸續(xù)通知全體在職、離職員工一周內(nèi)完成補發(fā)工作。其中離職員工需要辦理離職證明等手續(xù)的,也將于一周內(nèi)全部辦理完畢。

  除部分城市撤校之外,公司大語文、美育等線上線下主要業(yè)務(wù)均處于正常經(jīng)營狀態(tài),受此影響較小。但撤校城市暑期課受此影響較大,公司正全力補救,一方面引導學員轉(zhuǎn)入線上直播課,另一方面協(xié)助有退費需求的家長迅速辦理退費手續(xù)。

  7月下旬一度停擺的子公司理科前線,不論班課業(yè)務(wù)、一對一業(yè)務(wù),也將于8月5日起全面恢復(fù)正常經(jīng)營狀態(tài)。

  退費完成后,最晚于8月6日宣布對全體家長的補償方案:包括對未退費家長的賬戶發(fā)放感謝金、對已退費又重新報名的家長賬戶發(fā)放感謝金、對已退費且無重新報名打算的學員贈送視頻課、對撤校導致無線下課可上的學員賬戶發(fā)放線上學費等。

  本次事件在問題剛發(fā)生時,公司沒有足夠重視和及時采取措施,導致虛假信息和恐慌情緒傳播蔓延,最終導致學員和家長的學習規(guī)劃被擾亂、教職員工的工作和生活受影響、公司的聲譽也受到一定影響。

  身為公司的管理層,我們再次向受到影響的每位學員、家長、教職員工致歉。同時,也向在此種情形下仍堅守崗位、服務(wù)學員和家長的全體同事致敬。

  我們一定引以為戒,防微杜漸。警鐘長鳴!

  7月29日,豆神教育發(fā)布了《給家長的一封信》,信中稱,上課方面,大語文課程將繼續(xù)交付課時與服務(wù),部分不再開設(shè)線下課的校區(qū)可以轉(zhuǎn)為線上與美育課;退費方面,將在一周內(nèi)公布退費方案,并在8月前完成退費。

  在此之前,豆神教育被媒體報道稱拖欠員工工資,“今年5月份之后,大部分員工都沒有再拿到過工資。”同時,與豆神教育創(chuàng)始人、CEO竇昕關(guān)系密切的兩位高管——副總裁閻鵬和行政部副總經(jīng)理武春哲也在7月27被批準辭職申請。并且,豆神教育的實控人池燕明自2019年3月至今,已經(jīng)累計減持了豆神教育股票25次,減持股份5000.65萬股,累計套現(xiàn)約6.2億元。