好未來的躍遷時刻

　　文/邱珣

　　現(xiàn)在的好未來，正處于一個微妙又極其重要的轉折點。

　　8月7日，鮮少接受媒體采訪的好未來創(chuàng)始人兼CEO張邦鑫親自出席了和上海市教委合作簽約儀式，給好未來下了一個全新的定義：

　　“好未來是一個以智慧教育和開放平臺為主體，以素質教育和課外輔導為載體，在全球范圍內服務公辦教育，助力民辦教育，探索未來教育新模式的科技教育公司?！?/p>

　　這個新定義很長，一下子很難記下來。但是有兩組核心關鍵詞：智慧教育和開放平臺、素質教育和課外輔導。

　　
(好未來創(chuàng)始人兼CEO張邦鑫)

　　今年的好未來，不管是大力推進和公辦學校合作的智慧教育業(yè)務，還是面向全行業(yè)內開放內部資源的開放平臺業(yè)務，無一不在顛覆過去所有人對好未來“舊時代”的認知。

　　好未來早已不再是一個傳統(tǒng)意義上的培訓機構了。

　　今年以來，好未來邀請了一些對其不太了解的人到總部參觀。很多人參觀后才發(fā)現(xiàn)，好未來的研發(fā)團隊已經達到了4000多名，未來兩年預計會達到1萬名，每年單是研發(fā)費用的投入便高達十幾個億。

　　一個培訓機構怎么會需要這么多研發(fā)人員？

　　張邦鑫瘦削，卻總是神采奕奕，言語中帶著老師特有的激情和感染力。在接受多知網采訪時，他這樣詮釋好未來：

　　“我們希望成為一家研發(fā)型科技教育公司，不斷研發(fā)內容、產品，積累數(shù)據。素質教育和課外輔導都是手段和載體，目的是去研究教育規(guī)律，把教育這個‘黑盒子’打開?！?/p>

　　就在兩年前，2016年年初好未來年會上，張邦鑫向所有人公布了未來的目標：好未來將從一個培訓機構變成一個教育機構；從一個運營型公司，成長為一個數(shù)據驅動型公司；從一個線下公司，變成一個科技服務公司；從一個中國公司，成長為全球性公司。

　　如果說兩年前的這幾個目標，改變了好未來的內核驅動力，讓它開始一場基因重塑的道路。那這一次，在當下“數(shù)據驅動的研發(fā)型科技教育公司”的軸線之下，則是張邦鑫對好未來的身份做了一次新注解。

　　這一次重新定義，勢必將對好未來的業(yè)務格局產生至關重要的影響。

　　突破界限，進入教育的主戰(zhàn)場

　　“從培訓轉向教育”，2016年年會結束，所有人聽完張邦鑫說的目標后，有人就在好奇：好未來，以后是要做全日制學校嗎？

　　從培訓到教育，最常見的選擇之一就是從開培訓機構到辦全日制民辦學校。但張邦鑫選擇的卻是另一條路，在To C業(yè)務依舊保持高速增長的同時，直接和公辦教育合作，成為公立校解決方案供應商。

　　“我們作為課輔機構，從某種程度上來說，已經走到了前面。但我們發(fā)現(xiàn)，僅僅從課外去影響孩子這件事，它的邊際效應越來越小?！?/p>

　　公辦教育和民辦教育之間的關系，是張邦鑫從創(chuàng)業(yè)一開始就在不斷思考的“本源”問題。

　　15年前，還在讀研的張邦鑫在創(chuàng)辦好未來的前身“學而思”時，就琢磨：一個孩子從周一到周五都在學校，一周只有2小時在課外輔導班，如果這2小時只是簡單的時間加法，那無法對他產生質的改變。應該做乘法，用2個小時改變這個孩子這一周的學習方法和習慣。

　　15年后，張邦鑫再次提出了當初“做乘法”的思路。只是不同的是，這次他要乘的不是時間，而是公立校的教育。

　　“當年我們用兩個小時去改變孩子的學習方法和習慣，而今天智慧教育要做的是將我們這15年在內容、技術和數(shù)據上的沉淀，與公立學校、老師的教學模式做乘法，讓老師從繁重、復雜的勞動中解脫出來，去做更高維的事情，比如給孩子個性化的關愛，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力?！睆埌铞握f。

　　過去幾年，張邦鑫在美國考察了大量的學校。美國的教育市場和國內有很大不同之處。美國的智慧教育市場份額遠遠大于課外輔導市場，美國的課輔市場反而做的很一般。但美國的公立校相互獨立運作，水平參差不齊。而我們國家的公立校改革都是統(tǒng)一推動，這一特點往往讓改革更有優(yōu)勢。

　　從定位做一個“數(shù)據驅動型科技教育公司”開始，好未來就注定必須回到教育的主戰(zhàn)場——公立校中。

　　“那我們的課輔培訓還做嗎？當然做，但這是一個載體，一種方式，而不是目標。”張邦鑫接著說，“我們的使命是用科技推動教育進步，不僅是推動教育培訓進步，更要在公立教育的主戰(zhàn)場中做好輔助?！?/p>

　　落實到實際操作，要想真的實現(xiàn)數(shù)據驅動，好未來也必須大量高頻的觸達學生樣本，研究學生的學習行為和學習數(shù)據，這個數(shù)據量通過地面的培訓機構運作是遠遠不夠的。

　　“我們自己做學校，還不如成為公立校的解決方案供應商。”這是張邦鑫的選擇。

　　在教育的三個層次中，居于核心位置的是家庭教育，家庭教育之外環(huán)繞的是學校教育，然后才是包括好未來在內和其他課輔品牌在內的社會教育。現(xiàn)在，好未來正在慢慢向核心的區(qū)域發(fā)揮助力作用。

　　7月，家長幫對外宣布品牌全面升級，slogan升級為“一起培養(yǎng)面向未來的孩子”，并將“全面啟動家庭教育良性發(fā)展”作為自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向。內部板塊將瞄準中國家長群體，以家庭教育為核心搭建科學教育體系。

　　而在好未來突破過去的界限、做大邊際，大踏步轉型的道路上，外部的環(huán)境也發(fā)生了前所未有的改變。

　　外部的變局

　　2017年11月后的半年時間里，好未來的輿論環(huán)境面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

　　2018年2月，四部委聯(lián)合印發(fā)《關于切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動的通知》，明確針對面向中小學生開展學科類培訓及競賽活動的培訓機構進行嚴格規(guī)范整頓。外界評價，這次《通知》的治理力度堪稱前所未有，不少舉措都是首次提出。

　　很多人觀望，這次整頓是不是將給過去以培優(yōu)見長的學而思帶來巨大沖擊？作為領頭羊的好未來，在這個關鍵點上會怎么選擇？

　　這段焦灼時間里，張邦鑫開始重新思考造成這些問題的根源。他忽然意識到，家長的需求在變，教育行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢也在變。

　　“四部委對培訓行業(yè)的規(guī)范是一個結果。它的根源其實是人民群眾對美好生活日益向往的追求。今天的家長和15年前已經很不一樣了。15年前，學而思成立的時候，我們的思路就是‘學習改變命運’，家長非常認可。15年后，現(xiàn)在的家長對于孩子的培養(yǎng)需求是多元化的，希望孩子能力多元提升。這個政策則是反映了這個民意?！?/p>

　　而行業(yè)格局的層面，張邦鑫看到，教育培訓行業(yè)正從縱向一體化走向橫向一體化。剛開始，一個學校的品牌、教研、市場、運營都是自己的，大家都是各做各的。但是在產業(yè)發(fā)展走向成熟之后，這個行業(yè)開始橫向一體化發(fā)展。

　　從2015年開始，做To B服務的公司數(shù)量越來越多。并且，To B業(yè)態(tài)的參與角色也在增多，一些To C的培訓品牌也開始提供To B業(yè)務。這個業(yè)態(tài)給中小型機構提供教學教研、系統(tǒng)、甚至師訓的支持，提升他們的運營和教學水平。在事實上，這些從事To B業(yè)務的公司推動了整個行業(yè)的進步。

　　好未來管理層一直在思考：好未來在產業(yè)鏈中是個什么位置呢？最后，管理層做了一個很重要的決定，要擁抱這個行業(yè)，和行業(yè)共贏，推動教育公平。

　　“好未來一直沒有以成為最大的培訓機構為目標，沒有以成為最賺錢的培訓機構為目標，我們的愿景是成為一個受尊敬的教育機構?！?/p>

　　“先下山再上山”的考驗期

　　2018年好未來的調整是密集的。

　　4月，宣布推出面向全教培行業(yè)的To B產品“未來魔法學?！?，全方位開放學而思內部的教學教研以及設備資源。

　　5月，全面升級學而思小學數(shù)學科目，全面轉向多元綜合培養(yǎng)。在調整大綱的基礎上，將數(shù)學課更多和動手能力、生活實踐場景相結合，對學生實行多元評價。

　　8月，宣布重新定義好未來，將To B業(yè)務和公立校業(yè)務放到極高的戰(zhàn)略地位。

　　但實際上，好未來在智慧教育上的密集布局要追溯到三年前，這個時間點正是好未來明確提出從一家線下運營型的公司向數(shù)據驅動型科技教育公司轉型的重要節(jié)點。外界局勢的變化，加速了好未來在對公業(yè)務和To B業(yè)務上的推進速度。

　　這三年中，好未來籌建了智慧教育業(yè)務，專門建立了兩個事業(yè)群：一個是智慧教育事業(yè)群，從事對公業(yè)務，由高級副總裁于莉擔任事業(yè)群總裁；一個是開放平臺事業(yè)群，從事To B業(yè)務，由集團CTO黃琰擔任事業(yè)群總裁。

　　一開始，很多人覺得難以置信，問：“我們辛辛苦苦研發(fā)的產品和系統(tǒng)，為什么要開放給競爭對手？”

　　為了順利推動這兩個業(yè)務，好未來內部也做了很大的動員工作，詳細地向員工解釋，為什么要這么做？長遠的意義是什么？

　　但不能回避是的，即便現(xiàn)在好未來的戰(zhàn)略將對公業(yè)務和To B業(yè)務上升到一個歷史的高點，但今天的好未來就像一艘龐大的航母，即使是在風平浪靜的海面，要調轉船頭也并不容易，更何況當下的格局可謂波瀾陣陣。

　　然而，張邦鑫的態(tài)度是堅決的。

　　“這個事情我們準備了很長的時間，也會碰到很多的難題，但方向是肯定的。可以把這個階段理解成‘自我革命’，一個先下山再上山的過程?！?/p>

　　和其他公司相比，好未來在創(chuàng)業(yè)途中經歷過的艱難考驗和跌宕起伏，在當下的節(jié)點上，倒不失成為一種精神上的憑仗。

　　早在2008年，學而思就借鑒韓國在線教育公司MegaStudy的模式推出學而思網校。事與愿違，學而思網校并沒有復制MegaStudy的神話，在很長一段時間都一直虧損?？蓮埌铞螀s始終堅持對在線業(yè)務的投入，他回憶：

　　“即使網校的價格是線下班價格的十分之一，每年都要虧很多，但我還是要求每個線下教室都要貼網校的海報，每個家長來咨詢報名的時候都推薦網校的課程。我堅信，互聯(lián)網肯定是未來的趨勢?！?/p>

　　最終，投入近10年的學而思在線業(yè)務也開始回饋張邦鑫堅持。2016年全面轉型雙師直播模式后，經歷了一段時間的試驗期，學而思網校的規(guī)模開始飛快增長。其營收占比從數(shù)年徘徊的3%，不斷上升至上一財季的9%。2018年全面開始市場投放后，又將迎來一個質的飛躍。

　　與此同時，外界形勢上的變化，讓張邦鑫對對公業(yè)務和To B的前景更加篤定，他判斷：

　　“未來教育一定是以公立學校為主體，課外教育為輔的均衡態(tài)勢。今天確實有這么一個問題，像新東方、好未來這樣的公司大量投入研發(fā)，在某些領域、某個階段很容易走到前頭。但如果我們大力支持公立校，就能把這種態(tài)勢扭轉過來。這樣，校內校外就可以保持一個均衡的發(fā)展，從另一方面，這也能讓課外輔導保持長期健康發(fā)展?！?/p>

　　談及未來的規(guī)劃，張邦鑫明確表示，“這會是一個非常長期的投入。從組織、精力、預算和支持上，我們都會長期投入對公和To B業(yè)務。如果要想把事情做好，就要長期投入。即使我們在這兩項業(yè)務上的付出，會在一定程度上影響財務數(shù)據，但我們堅信這是未來教育發(fā)展的主要方向?！?/p>

　　對于好未來而言，這是一個歷史性的轉折點。自我突破，走出過去的舒適區(qū)，開拓全新的領域。這也是好未來實現(xiàn)自我躍遷的重要階段，雖然在短時間內無關乎生死，但卻將影響長遠的興衰成敗。