多知網(wǎng)11月18日消息,主打家庭教育交流社區(qū)的孩教圈近日召開發(fā)布會,宣布正式上線移動端APP。發(fā)布會結(jié)束后,孩教圈創(chuàng)始人葉生接受媒體采訪,介紹了孩教圈的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
圖為孩教圈創(chuàng)始人葉生(多知網(wǎng)配圖)
孩教圈是一個關(guān)注家庭教育的移動社區(qū),用戶包括家長、老師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其中家長用戶中,3-12歲兒童家長占到大多數(shù)。目前孩教圈用戶50萬。
為什么創(chuàng)立孩教圈?葉生在當(dāng)了爸爸后,雖然教育女兒過程中有很多教育理論可以學(xué)習(xí),但是仍舊解決不了教育過程中的焦慮感。而且市場上還沒有解決家庭教育困惑的社區(qū),因此葉生決定創(chuàng)辦孩教圈。
考慮到現(xiàn)代人的碎片化時間越來越多,而且手機(jī)端更垂直,更便捷,有利于挖掘個人興趣愛好,根據(jù)地理位置搜索到相關(guān)圈子,所以孩教圈社區(qū)以移動端為主,PC端為輔。
家長可以在孩教圈上發(fā)帖,交流育兒困惑和心得。因?yàn)楹⒔倘Σ粌H有家長,還有很多的老師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可以幫組解決家長的育兒困或。但是,這些老師在孩教圈均是以個人身份交流,不代表機(jī)構(gòu)老師。
目前市場上也有一些是形式相同,功能相似的產(chǎn)品。比如寶寶樹,辣媽幫等。而社區(qū)運(yùn)營中,必須要解決的就是用戶粘性和用戶活躍度。
孩教圈如何保持用戶粘性和用戶活躍度?
葉生認(rèn)為,孩教圈與其他產(chǎn)品有很大的不同之處:
第一是切入點(diǎn)不一樣。孩教圈是以孩子的家庭教育為切入點(diǎn)。辣媽幫則是以女性為切入點(diǎn),孩子教育占很少比例。
第二是用戶構(gòu)成不同。經(jīng)過一年的運(yùn)營,孩教圈發(fā)現(xiàn),孩教圈的家長以3-12歲孩子的家長為主。因?yàn)檫@個年齡段的孩子獨(dú)立能力弱,需要家長花費(fèi)的精力最多。寶寶樹的客戶主要是0-3歲的幼兒為主。
關(guān)于保持用戶的粘性和用戶活躍度
孩教圈正在嘗試著塑造社區(qū)文化,保證社區(qū)干凈。孩教圈后臺設(shè)置關(guān)鍵字,敏感詞,結(jié)合人工審核,屏蔽不良信息和廣告。創(chuàng)造、引導(dǎo)話題討論,保證論壇內(nèi)容的品質(zhì),引導(dǎo)家長參與。家長在教育方面缺的不是理論,是教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)造話題,引導(dǎo)大家討論,既可以提升用戶的活躍度,也有助于產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,留住用戶。
還會舉辦線上、線下活動,提升用戶活躍度,樹立品牌形象。重視客戶反饋,將客戶轉(zhuǎn)為孩教圈的兼職員工。孩教圈根據(jù)用戶的反饋改進(jìn)產(chǎn)品。同時,孩教圈正在將更多的家長、社區(qū)的意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)化為孩教圈的社區(qū)的管理人員。
設(shè)置專門的“潮流團(tuán)購”板塊,商家進(jìn)駐。
目前孩教圈的用戶大概有50萬左右,APP應(yīng)用市場和線下體驗(yàn)活動是孩教圈獲取用戶的主要方式。未來,葉生希望能夠借助用戶分享到微信朋友圈的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從微信獲取用戶。
未來,孩教圈的O2O戰(zhàn)略分為三個方面:
首先,孩教圈自身打算利用積累的家長大數(shù)據(jù)資源建立對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評價數(shù)據(jù),幫助家長選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。與第三方內(nèi)容商合作,向用戶提供課程。
其次,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。孩教圈的用戶是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)用戶。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在孩教圈進(jìn)行營銷,孩教圈用戶報名可以拿到免費(fèi)的試聽課程,如果報名還可以享受優(yōu)惠。
再次,與老師個人合作,幫助老師個人在孩教圈推廣、招生。孩教圈起一個中介的作用。
此外,學(xué)大教育副總裁李俊逸出席了發(fā)布會。李如彬在發(fā)布會的演講中提到,未來可以考慮與孩教圈合作,提供線下場地進(jìn)行O2O的嘗試。而且學(xué)大教育的主要業(yè)務(wù)是學(xué)科教育,與孩教圈關(guān)注的家庭教育可以相互補(bǔ)充。
葉生接受采訪時先否認(rèn)了學(xué)大教育投資孩教圈的猜測,但是表示愿意和學(xué)大教育合作,比如孩教圈的用戶,在學(xué)大教育報班可以享受優(yōu)惠。
孩教圈目前也在尋找投資,葉生希望孩教圈的戰(zhàn)略合作伙伴可以為孩教圈提供除了錢之外的資源,比如說用戶資源或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。(多知網(wǎng) 車錦文)
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