隨著MOOC等在線教育模式的興起,創(chuàng)業(yè)者們都開(kāi)始關(guān)注這個(gè)巨大的市場(chǎng)——根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的數(shù)據(jù),2013年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到839.7億元,預(yù)計(jì)到2017年,整體在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3000億人民幣。但如果說(shuō)在線教育市場(chǎng)好做,相信創(chuàng)業(yè)者們都會(huì)紛紛搖頭:一方面,雖然在線教育通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供了時(shí)間與空間上的便捷,但仍然有課程質(zhì)量、交互、商務(wù)模式和流失率等問(wèn)題;另一方面,騰訊、阿里巴巴等巨頭開(kāi)始進(jìn)入在線教育市場(chǎng),甚至直接聯(lián)手新東方這樣的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)一道搭建自己的平臺(tái)。
天下網(wǎng)校就是這種格局下的一家在線教育創(chuàng)業(yè)公司,他們成立于兩年的時(shí)間,開(kāi)始時(shí),他們也是希望做成一個(gè)“技能教育”的平臺(tái)服務(wù),不過(guò)現(xiàn)在,他們把重心放在了另一件事兒上——內(nèi)容的制作。天下網(wǎng)校的總經(jīng)理吳冀斌說(shuō),在線教育與傳統(tǒng)教育的發(fā)展腳步完全不同,傳統(tǒng)教育是建立師資力量之上,通過(guò)不斷的引入優(yōu)質(zhì)學(xué)生,制造影響力來(lái)發(fā)展自己;而在線教育中,由于“在線”的流量已握在巨頭們的手里,所以中小型網(wǎng)站很難從他們手中搶奪用戶(hù)。
所以,成為內(nèi)容提供方,向這些大平臺(tái)出售內(nèi)容,成了創(chuàng)業(yè)公司新的出路。
天下網(wǎng)校把內(nèi)容放在了技能上,相比起K12教育(即9年義務(wù)教育+3年高中教育),英語(yǔ)等級(jí)考試等這些被動(dòng)的剛需教育,技能教育用戶(hù)更加具有主動(dòng)性,無(wú)論是學(xué)做咖啡、學(xué)跳舞、或者學(xué)習(xí)某個(gè)軟件的使用。在這個(gè)前提條件下,課程的質(zhì)量、覆蓋面、專(zhuān)業(yè)度就成為吸引用戶(hù)選擇、學(xué)習(xí)、消費(fèi)的最重要原因——又回到了內(nèi)容為王的條件上。
而與教育不同,技能教育很難從利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)更高的突破。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):無(wú)論是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)還是學(xué)習(xí)英語(yǔ),在線教育都可以利用算法、數(shù)據(jù)、甚至是師資經(jīng)驗(yàn)為每一個(gè)用戶(hù)建立一套屬于自己的學(xué)習(xí)機(jī)制和練習(xí)題庫(kù)。但如果學(xué)習(xí)的是咖啡或者調(diào)酒,這個(gè)方法顯然行不通——總不能根據(jù)用戶(hù)的體征體貌進(jìn)行細(xì)微的動(dòng)作調(diào)整吧?所以,技能教育通過(guò)在線的方式呈現(xiàn),仍然還要靠著視頻直播與錄播的方式來(lái)進(jìn)行。
吳冀斌告訴PingWest,天下網(wǎng)校的比較受歡迎課程在不同平臺(tái)上進(jìn)行直播的時(shí)候,幾乎都有幾百人進(jìn)行直播學(xué)習(xí),即使只是一堂在一般用戶(hù)看來(lái)并不那么重要的風(fēng)水課。
我查看了幾個(gè)免費(fèi)的課程,無(wú)論是在騰訊課堂、淘寶同學(xué)還是在天下網(wǎng)校的主頁(yè),包括沖泡咖啡、肚皮舞、Final Cut的使用教學(xué),視頻制作的精良程度還是可以很直觀的看出來(lái)的。多機(jī)位的切換,課程節(jié)奏的安排以及整體視頻的質(zhì)量都讓我感覺(jué)到制作上的用心。
吳冀斌告訴PingWest,天下網(wǎng)校在內(nèi)容層面上會(huì)分成兩個(gè)部分:一部分是自己原創(chuàng)的節(jié)目,內(nèi)容的選取都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的主觀判斷,另外一部分來(lái)自于合作平臺(tái)的訂購(gòu),根據(jù)平臺(tái)的需求他們來(lái)制作內(nèi)容。無(wú)論是哪種方式,從視頻的拍攝到后期制作都是由天下網(wǎng)校自己的團(tuán)隊(duì)完成的,而講師則是他們通過(guò)“生磕”的方式聯(lián)系到的。
之所以能得到這些講師力量,是因?yàn)檫@些人同樣想利用線上的方式傳播自己的知識(shí)課程,但是對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),將線下優(yōu)秀的課程轉(zhuǎn)化到線上成本過(guò)于高昂,所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,一個(gè)優(yōu)秀的咖啡師在視頻拍攝方面可能一無(wú)所知。
不過(guò),即使是技能教育,對(duì)于類(lèi)目的選擇仍然會(huì)存在著局限性的問(wèn)題,一些需要反復(fù)練習(xí)、需要場(chǎng)地配合、需要教師指導(dǎo)的部分,就算是直播也無(wú)法解決。舉個(gè)例子,同樣是咖啡的制作教程,豆子的烘焙、研磨、咖啡機(jī)的操作通過(guò)視頻的方式都可以學(xué)習(xí)到,但是具體到拉花的手法,可能通過(guò)自己的實(shí)驗(yàn)再多次也沒(méi)法成功,還是需要老師親自的提點(diǎn)。再比如劍道,巴西柔術(shù)這樣的運(yùn)動(dòng),就算視頻拍攝再精良,學(xué)生肯定還是需要場(chǎng)地、練習(xí)對(duì)手、以及老師的親身指導(dǎo),如果通過(guò)看視頻就能學(xué)會(huì)那些招式,那么人人都是武術(shù)大師了。
所以,不管是剛需的應(yīng)試教育還是強(qiáng)需的技能教育,在線教育的內(nèi)容方面始終有著比線下教育高很多的局限性,如果只看到節(jié)省時(shí)間成本、擴(kuò)大化學(xué)生人數(shù)、以及更廣的覆蓋面這些優(yōu)勢(shì)而忽略問(wèn)題所在,盲目的看好在線教育,則很難有針對(duì)性的推出合適的課程內(nèi)容。
無(wú)論如何,吳冀斌表示和售賣(mài)課程的方式已經(jīng)基本獲得收支平衡了。目前他們想做的,就是向擁有大量用戶(hù)的平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,建立自己的品牌,未來(lái)的目標(biāo)就是像一個(gè)知名導(dǎo)演那樣——依靠高質(zhì)量的版權(quán)費(fèi)來(lái)獲得收益。而如何改變用戶(hù)習(xí)慣,如何拉攏用戶(hù),這些事情還是交給互聯(lián)網(wǎng)巨頭去做吧。