節(jié)前學大教育長沙分校宣布,全面推行按效果付費的模式。學生作為主體對每次課程進行評分、付費,對效果不滿意可以不付費。按效果付費能否落到實處?是新標桿,還是新噱頭?
多知網(wǎng)6月13日消息,節(jié)前學大教育長沙分校宣布,全面推行按效果付費的模式。學生作為主體對每次課程進行評分、付費。
學大長沙分公司總經(jīng)理謝斌強稱,6月9日起,學大教育長沙分校將全面實施“按效果付費”的模式,每次上完課后,學生可以對當次輔導課的教學進行客觀的評價,并根據(jù)評價內(nèi)容和標準進分,然后根據(jù)評分情況按對應比例付費。如果學生對授課效果不滿意,那么此課時將不計費。
相對小班,一對一輔導一直強調(diào)“提分效果明顯”。課程顧問常掛在口頭上的一句話是,“如果一對一都沒法提分,不是老師的問題,而是學生有問題”。提分效果容易量化,但如果未能達到許諾的效果,機構們往往還有各種托詞。敢于將效果和付費掛鉤者,確實不多。
按效果付費也是提升客戶(家長)滿意度的一種有效方式,其他機構提高滿意度的方式也不盡相同,比如新東方的學生打分制,學而思的退費制度等。
雖然勇氣可嘉,但按效果付費能否落到實處,能否倒逼學大長沙分校提升輔導質(zhì)量,提高滿意度,還需要進一步觀察。(多知網(wǎng) Andy)