俞敏洪的反思：我們面臨的三個(gè)挑戰(zhàn)

       從瘋狂擴(kuò)張，到渾水做空暴跌，再到四年來(lái)首虧……新東方剛剛走過(guò)了一個(gè)多事之秋，不久前他也用一份漂亮的財(cái)報(bào)證明了自己。這時(shí)看看“掌舵人”俞敏洪對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的反思和總結(jié)，更具深意。

       周六舉行的“第三屆中國(guó)民辦培訓(xùn)教育行業(yè)發(fā)展高峰論壇”上，俞敏洪發(fā)言，詳細(xì)地闡述了新東方乃至整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)所面臨的三大挑戰(zhàn)，多知網(wǎng)整理如下：

       第一個(gè)挑戰(zhàn)：自身所面臨的挑戰(zhàn)。

       俞敏洪認(rèn)為，目前百分之五六十的挑戰(zhàn)來(lái)源于機(jī)構(gòu)自身，最大的問(wèn)題又是機(jī)構(gòu)們對(duì)“教育培訓(xùn)”概念的誤解。

       第一個(gè)誤解是#教育培訓(xùn)就是做生意#  新東方和后來(lái)一些機(jī)構(gòu)的上市，導(dǎo)致大家認(rèn)為教育機(jī)構(gòu)只要做大了就能上市，所以大家把它當(dāng)生意來(lái)做。教育是深層次的東西，培訓(xùn)是教育的一部分。做生意盡管和培訓(xùn)是不矛盾的，但如果你不把它弄好了，就是矛盾的。有家上市公司，以生意場(chǎng)上的兼并重組的思路在做，結(jié)果自己的生意到上市公司，再到人身安全都受到了威脅。不管你原來(lái)有沒(méi)有做過(guò)教育，都要回歸本源，把培訓(xùn)和做生意良好地結(jié)合起來(lái)。

       第二個(gè)誤解是#對(duì)發(fā)展的誤解#  所有的機(jī)構(gòu)都希望自己盡快做大，有的拿了投資，可能投資機(jī)構(gòu)會(huì)強(qiáng)迫你不按自己的步伐往前走。新東方上市后，去年也犯過(guò)錯(cuò)——開(kāi)了兩百多個(gè)教學(xué)點(diǎn)，新東方過(guò)去十九年只開(kāi)了五百個(gè)不到，想想增加了多少租金和人員的開(kāi)銷(xiāo)，前年下半年到去年上半年，新東方虧損了4個(gè)億。和電子產(chǎn)品等不一樣，教育有它自己的規(guī)律，違反這個(gè)發(fā)展規(guī)律，就回陷入困境。

       第三個(gè)誤解是#關(guān)于上市#  很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的就是我要上市，其實(shí)我到今天還對(duì)新東方的上市感到后悔，如果不上市，今天的新東方會(huì)更好，當(dāng)然我要面對(duì)更加尖銳的內(nèi)部矛盾和內(nèi)部問(wèn)題。教育培訓(xùn)行業(yè)上市并不等于結(jié)局，只是代表你做事情的過(guò)程，這個(gè)要搞清楚。

       第二個(gè)挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

       第一#自相殘殺、一哄而上這是中國(guó)人做事的典型思維模式#  為什么猶太人比中國(guó)人聰明？因?yàn)楠q太人是組合型生意模式體系，中國(guó)人是單項(xiàng)生意模式，猶太人開(kāi)了一個(gè)加油站，第二個(gè)人會(huì)在旁邊開(kāi)個(gè)餐廳，大家都賺錢(qián)；中國(guó)人看到鄰居開(kāi)了個(gè)加油站賺錢(qián)，就一哄而上全開(kāi)加油站，結(jié)果都虧。這一點(diǎn)在教育培訓(xùn)行業(yè)尤其明顯。

       第二#老百姓選擇的多樣化給教育機(jī)構(gòu)來(lái)來(lái)了挑戰(zhàn)#  這在新東方最明顯，新東方開(kāi)始辦高中班都是兩百人以上的大班，但學(xué)生不喜歡，新東方就改成了四十或者二十人的小班；后來(lái)老百姓更喜歡一對(duì)一，或者個(gè)性化，我們就一直在變。現(xiàn)在大班、小班、個(gè)性化并行，不改怎么行？不改可能就會(huì)死，該也可能會(huì)死。

       第三#社會(huì)發(fā)展需求也會(huì)改變#  未來(lái)高考模式一定會(huì)變，加上科技的發(fā)展，未來(lái)學(xué)英語(yǔ)會(huì)變成一件極其容易的事情。十年前高考補(bǔ)習(xí)班多興旺，現(xiàn)在幾乎沒(méi)有了，為什么？因?yàn)樯鐣?huì)改變了，大學(xué)從精英教育變成了平民教育，還要高考補(bǔ)習(xí)班干什么？四六級(jí)本來(lái)是大學(xué)生必考項(xiàng)目，結(jié)果政策變了。如果四六級(jí)不變的話，現(xiàn)在新東方僅四六級(jí)一個(gè)項(xiàng)目就能做到幾億人民幣。

       第三個(gè)挑戰(zhàn)：科技的發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

       第一 #新一代人的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)完全改變#  尤其互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣上網(wǎng)去查找信息，包括大量的視頻課程等。

       第二 #他們從小養(yǎng)成了注意力被分散的習(xí)慣#  年輕一代的孩子，注意力集中時(shí)間不超過(guò)半小時(shí)，五分鐘不看手機(jī)短信就難受的不得了。新一代人學(xué)習(xí)習(xí)慣改變，甚至行為習(xí)慣改變，你不得不跟著改變。現(xiàn)在我們的課堂里絕對(duì)不是一小時(shí)休息一次，兩個(gè)小時(shí)要休息四次左右，課堂效率就會(huì)大大增加。

        第三 #網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)到了白熱化#  怎樣利用手機(jī)、利用電腦，怎樣把他們聯(lián)動(dòng)，甚至結(jié)合電視，都很重要。

       關(guān)于未來(lái)的培訓(xùn)模式，俞敏洪總結(jié)為三種，地面教育、平臺(tái)提供商和內(nèi)容提供商。

       首先是地面模式，教育是一種體驗(yàn)，學(xué)生到老師面前，對(duì)老師上課的感受、注意力及家長(zhǎng)的放心程度是不一樣的，所以地面教育會(huì)永遠(yuǎn)存在。未來(lái)我認(rèn)為地面教育會(huì)占到培訓(xùn)總量的60%，網(wǎng)上教育占40%，這個(gè)情況，就是未來(lái)三年到五年的事?，F(xiàn)在地面教育占90%不到，網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)10%。

       其次，未來(lái)最大的網(wǎng)絡(luò)教育體系是平臺(tái)供應(yīng)商。很多在線教育把平臺(tái)和內(nèi)容一起做，最后肯定要死，不可能同時(shí)做兩件事，沒(méi)有那么多的錢(qián)，也沒(méi)那么多的人才。做平臺(tái)和做教育的思維是兩種思維，所以大家發(fā)現(xiàn)國(guó)外大型內(nèi)容機(jī)構(gòu)又活起來(lái)了，為什么，因?yàn)樗麄儾蛔銎脚_(tái)，內(nèi)容全都賣(mài)給了內(nèi)容提供商。

       至于未來(lái)的新東方，定位就是一個(gè)內(nèi)容提供商，及地面教育商，我們不做平臺(tái)。當(dāng)然，新東方把內(nèi)容做好，至少要十年時(shí)間，但只要內(nèi)容到位，永遠(yuǎn)都不會(huì)死。

       大家別那么著急，教育的網(wǎng)絡(luò)化不會(huì)像電商那樣暴風(fēng)驟雨，是一個(gè)慢轉(zhuǎn)型的過(guò)程，真正偉大的平臺(tái)商的出現(xiàn)，還要五到十年左右。

       我相信，中國(guó)文明、中國(guó)文化永遠(yuǎn)需要自己的孩子成功，所以，我們的教育機(jī)構(gòu)還是會(huì)越辦越好。只不過(guò)有人生，有人死，活下來(lái)的會(huì)活的更好，死去的也會(huì)死的很慘。（多知網(wǎng) 張巖整理）